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Quels sont les délais de prise en charge de ma commande ?

Toute commande passée du lundi au vendredi avant 10 heures sera préparée et expédiée le jour même. Toute commande passée du lundi au jeudi après 10 heures sera préparée et expédiée le lendemain. Toute commande passée entre le vendredi 10 heures et le dimanche minuit sera préparée et expédiée le lundi suivant.

Combien de paquets dois-je prendre ?

  • du 8″ au 16″ vous aurez besoin de 2 paquets.
  • du 18″ au 24″ vous aurez besoin de 3 paquets.
  • du 24″ au 28″ vous aurez besoin de 4 paquets.
  • Prendre 1 à 2 paquets supplémentaires si vous souhaitez un rendu très volumineux.

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Comment modifier ma commande ?

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PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement proposés ? Le paiement de votre commande peut s’effectuer par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) via PayPal ou PayPlug sans besoin de créer un compte. Le paiement est 100% sécurisé.

 

Le prix indiqué inclut-il les taxes (TVA) ?

Oui, le prix indiqué inclut les taxes.

Le paiement est il sécurisé ?

La sécurité de paiement sur notre boutique est une de nos priorités. Les transactions effectuées sont sécurisées par les systèmes de paiement PayPal et PayPlug. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

 

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Comment retourner un produit ?

Notre boutique vous rembourse un article qui ne vous donnerait pas entière satisfaction, dans les 10 jours qui suivent sa réception. Le produit doit être neuf, non utilsié et retourné intacte, dans son emballage. Merci de nous contacter par email pour toute demande de retour, notre SAV vous répondra sous 48H.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retours sont à la charge du client.

Comment serais-je remboursé ?

Une fois l’article retourné et traité par nos services, vous serez remboursé directement sur votre compte bancaire, dans la devise utilisée lors du paiement.

 

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